Gripp op je klant werkt voor jou
Het platform waar jij je klantcontacten kan beheren
Alle klantgegevens op één overzichtelijke plek?
De wereld om ons heen verandert. Alles is sneller en vluchtiger geworden. Onze klanten veranderen mee; waar we vroeger naar de dealer gingen, zoeken we nu online. Waar we eerder even belden, sturen we nu een appje. De klant van nu verwacht snelheid, kwaliteit en service. Het draait daarbij niet alleen om het product, het is de beleving eromheen die de klant laat kiezen. Gripp op je klant helpt jou hierbij.
Waarom Gripp op je klant?
Extra aandacht voor klanten
Gripp verzamelt al jouw klantcontacten op één plek. Zo heb je gemakkelijk overzicht over welke klanten jouw aandacht nodig hebben. Wel zo handig!
Alle klantvragen verzameld
Gripp biedt één centrale plek voor al jouw websites, telefoontjes, e-mails en showroombezoeken waar vandaan de klantvragen opgevolgd kunnen worden.
Structuur in werkzaamheden
Gripp geeft je overzicht en cooördineert dagelijkse werkzaamheden vanuit één locatie. Dat geeft duidelijkheid in taken, gemaakte afspraken en voorbereidingen.
Dashboard
Gripp geef eenvoudig de dealerprestaties van de voorgaande periode weer. Denk hierbij aan opgevolgde contacten, gemaakte (service) afspraken en het aantal verkopen.
360 graden klantview
Gripp geeft met de klantkaart alle benodigde inzichten om jouw klant optimaal te helpen. Zo weet je alles over de aankoop, wanneer het laatste onderhoud was en welke campagne al verstuurd is.
Klantcontact verbeteren met Gripp
Wist je dat Gripp op je klant wordt gebruikt door een groot aantal dealers en gebruikers voor auto’s, motoren, boten en andere mobiliteitsoplossingen? Het platform faciliteert jaarlijks talloze klantcontacten, waardoor bedrijven hun klanten nog beter van dienst kunnen zijn.
400+
Dealers
1500+
Gebruikers
1.300.000
Klantcontacten
“If you’re not taking care of your customer, your competitor will”
– Bob Hooey